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為保證使用我公司地墊的消費者獲得滿意的售后服務，維護消費者的合法權益，我公司根據《中華人民共和國產品質量法》及相關規定制定如下售后服務標準：

1."艾迪"地墊產品保修期為一年，在保修期內，凡屬于產品本身引起的質量問題，實行免費上門修理服務；本市以外地區由當地代理商免費上門維修。

2.如已超過保修期限，在購買之日起三年內，毯面或橡膠或配件損壞，只收取相應的材料費，免收上門費及維修費用。

3.“艾迪”地墊要求我公司維修中心對客戶實行百分之百的上門服務，客戶如對我司服務質量存在異議，可直接向我客服中心投訴。

4.無產品保修單和有效票據，不在保修之內。

5.非我司指定維修、自行拆裝或自然災害不可抗拒的因素造成損壞的，不在保修之內。